EXPEDITIONS La participation financière comprend la conception de votre colis, son expédition et l'assurance. Cette participation est inférieure au cout réel de l'expédition. Elle est calculée suivant le descriptif ci-dessous :
LIVRAISON FRANCE METROPOLITAINE
FRANCE
METROPOLITAINE
Montant
de la commande
Participation
aux frais de port
Inférieur
à 100 €
5
€
Supérieur
ou égal à 100 €
Gratuit
LIVRAISON RESTE DU MONDE
LIVRAISON EUROPE
et DOM TOM
Montant
de la commande
Participation
aux frais de port
Inférieur à 100 €
30 €
Supérieur ou égal à 100
€
et inférieur ou égal à 250 €
35 €
Supérieur à 250 €
Gratuit
ACHATS EN NOMBRE / DIFFUSEURS Des offres spéciales sont proposées aux
structures de diffusion de nos ouvrages qu'elles soient associatives ou
commerciales. Pour ceci, veuillez contacter : a.martin@lalib.fr
RETOURS Les retours ne sont acceptés que sur autorisation
exprèsse de lalib.fr. Sans autorisation, les retours seront systématiquement
refusés. Veuillez trouver ci-dessous les différentes procédures de retour
:
Erreur de livraison : Un ou des ouvrage(s) a été ajouté à votre livraison par erreur, ou la livraison ne correspond pas à votre commande. Après avoir contacté le service client de lalib.fr, le retour sera pris en charge par nos services
Colis arrivé détruit : N'acceptez pas la livraison
d'un colis éventré ou détruit. Sans rejet de votre part, vous serez contraint
d'opérer une déclaration auprès du prestataire de la livraison. Dans tous
les cas, contactez le service client de lalib.fr
Pour toute autre raison, conformément à
la loi, le retour se fait au frais du client et n'est accepté qu'à
condition que les ouvrages n'aient pas été déballés.
L'ouverture du colis ne permet plus le retour.
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